Kỹ năng quản trị là một trong những kỹ năng quan trọng nhất đối với mọi nhà quản trị, từ cấp cơ sở, cấp trung gian cho đến cấp cao. Vậy kỹ năng quản trị là gì? và nhà quản trị cần có những kỹ năng quản trị nào? Tham khảo thông tin bài viết dưới đây để hiểu hơn về mối băn khoăn này.
Kỹ năng quản trị là một kỹ năng vô cùng quan trọng với nhà lãnh đạo
Kỹ năng quản trị là gì?
Kỹ năng quản trị là những khả năng ứng dụng từ lý thuyết sang thực hiện nhằm đạt được mục tiêu đặt ra. Kỹ năng quản trị có thể giúp người lao động làm việc có hiệu quả hơn. Tùy từng các cấp nhà quản trị khác nhau mà yêu cầu, sự đòi hổi và mức độ ưu tiên với các kỹ năng cũng có sự khác biệt.
Nhà quản trị cần có những kỹ năng quản trị nào?
Trước hết có thể khẳng định rằng, mọi nhà quản trị dù ở cấp bậc nào thì cũng cần thiết phải có đủ 3 kỹ năng quản trị cơ bản là: kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quan hệ với con người và kỹ năng nhận thức chiến lược.
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật là những hiểu biết về thực hành theo quy định ở một lĩnh vực chuyên môn cụ thể nào đó. Chẳng hạn như kỹ năng hoạch định chiến lược/kế hoạch kinh doanh, kỹ năng tổ chức marketing, kỹ năng tổ chức lao động khoa học,…Nhà quản trị có kỹ năng dự báo là nhà quản trị nắm chắc các kỹ thuật dự báo như quy trình, phương pháp, công cụ sử dụng,…đồng thời biết vận dụng nó trong quá trình nghiên cứu và dự báo theo các yêu cầu cụ thể về đối tượng không gian và thời gian.
Có thể nói, kỹ năng quản trị này chỉ có thể và phải được hình thành trong quá trình học tập tại các trường quản trị kinh doanh và được phát triển trong những hoạt động, nhiệm vụ quản trị cụ thể. Nhà quản trị được đào tạo ở những trình độ khác nhau (cao đẳng, đại học hay thạc sĩ quản trị kinh doanh) sẽ có năng lực kỹ năng kỹ thuật khác nhau.
Tìm hiểu chất lượng chương trình đào tạo các khóa MBA
Kỹ năng quan hệ với con người
Kỹ năng quan hệ với con người được hiểu là khả năng làm việc cùng, hiểu và khuyến khích người khác trong quá trình hoạt động, xây dựng các mối quan hệ tốt giữa người với người trong khi thực hiên công việc. Trong thồi đại hiện nay, kỹ năng quản trị này ngày càng đóng vai trò quản trọng với hoạt dộng kinh doanh của doanh nghiệp.
Kỹ năng quan hệ với con người ảnh hưởng trực tiếp từ những yếu tố bẩm sinh, nghệ thuật giao tiếp cũng nhu cách ứng xử của mỗi nhà quản trị.
Kỹ năng nhận thức chiến lược
Kỹ năng nhận thức chiến lược là kỹ năng phân tích, nhạy cảm trong dự báo về cơ hội và đe dọa của môi trường kinh doanh để xây dựng chiến lược kinh doanh sát với thực tế sẽ xảy ra. Kỹ năng này cho phép nhà quản trị sự tận dụng tối đa các cơ hội và hạn chế tối thiểu các đe dọa có thể có.
Kỹ năng nhận thức chiến lược không phải là kỹ thuật hoạch định chiến lược mà là tầm nhìn, tính nhạy cảm và bản lĩnh chiến lược cao của nhà quản trị. Một nhà quản trị sở hữu kỹ năng kỹ thuật dự báo tốt, biết sử dụng hiệu quả các kiến thức dự báo khoa học để hoàn thành nhiệm vụ dự báo; một nhà quản trị có kỹ năng nhận thức chiến lược dự báo là người vượt qua các nhận thức đó và cảm nhận kết quả dự báo có thể khác với kết quả thu được từ việc áp dụng kỹ thuật dự báo đơn thuần.
Như vậy, có thể thấy rằng, kỹ năng nhận thức chiến lược chỉ có thể được hình thành từ tri thức, nghệ thuật và bản lĩnh kinh doanh được nhà quản trị đúc kết trong quá trình thực hiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh của mình. Trong môi trường kinh doanh hiện đại, hội nhập và ngày càng nhiều biến động hiện nay thì kỹ năng quản trị này lại càng quan trọng hơn bao giờ hết, nó có thể quyết định đến thành công hay thất bại trong chiến lược kinh doanh của nhà quản trị.
Đến đây thì chúng tôi tin rằng bạn đã hiểu rõ hơn về các kỹ năng quản trị cần thiết đối với mỗi nhà quản trị. Mức độ ưu tiên các kỹ năng là khác nhau với từng cấp quản trị nhưng rõ ràng, muốn trở thành một nhà quản trị thành công thì bạn không thể không phát triển những kỹ năng quản trị trên.
